سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران در زکی استور (zakistore.ir)
کاربر گرامی؛ فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی زکی استور ضمن سپاس از حسن اعتماد شما، متعهد میشود که از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی شما در بالاترین سطح ممکن محافظت کند. این سند به شفافسازی نحوه جمعآوری، استفاده و ذخیرهسازی اطلاعات شما در راستای ارائهی خدمات بهینه در زمینه خرید لوازم خانگی میپردازد. خرید، ثبتنام یا استفاده شما از سایت به منزله پذیرش کامل این سیاستها است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ارائه خدمات بهتر، پردازش دقیق سفارشها و ارسال لوازم خانگی خریداری شده، اطلاعات زیر از شما دریافت میشود:
-
اطلاعات هویتی و تماس: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل.
-
اطلاعات ارسال سفارش: آدرس دقیق پستی، کد پستی، شماره تلفن ثابت و نام تحویلگیرنده.
-
اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع دستگاه، مرورگر و صفحات بازدید شده جهت بهبود تجربه کاربری و تامین امنیت وبسایت.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما
اطلاعات جمعآوری شده صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرند:
-
پردازش، بستهبندی، صدور فاکتور و ارسال سفارشهای لوازم خانگی.
-
اطلاعرسانی مراحل ارسال کالا از طریق پیامک یا ایمیل.
-
برقراری تماس توسط پشتیبانی فنی یا تیم فروش در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند خرید یا تحویل کالا.
-
ارسال اخبار تخفیفها، جشنوارههای فروش و محصولات جدید (در صورت تمایل و عضویت شما).
-
بهبود عملکرد فنی، افزایش امنیت وبسایت و پیشگیری از فعالیتهای مخرب یا کلاهبرداری.
۳. امنیت و حفاظت از اطلاعات
زکی استور با بهرهگیری از پروتکلهای امنیتی استاندارد (مانند SSL) و سرورهای امن، از دسترسیهای غیرمجاز، افشا یا تغییر اطلاعات شخصی شما جلوگیری میکند. اطلاعات حساب کاربری شما تنها از طریق رمز عبوری که خودتان تعیین کردهاید قابل دسترسی است و مسئولیت حفظ محرمانگی آن بر عهده کاربر میباشد.
۴. عدم اشتراکگذاری اطلاعات با شخص ثالث
ما به شما اطمینان میدهیم که اطلاعات شخصی شما به هیچ عنوان فروخته، اجاره یا به اشخاص ثالث واگذار نخواهد شد. اطلاعات پستی و تماس شما صرفاً در اختیار شرکتهای حملونقل و پست طرف قرارداد، جهت رساندن کالا به دست شما، قرار خواهد گرفت.
۵. استفاده از کوکیها (Cookies)
سایت زکی استور برای بهبود تجربه خرید، ذخیره سبد خرید هنگام گشتوگذار در سایت و تحلیل رفتار کاربران از کوکیها استفاده میکند. شما میتوانید در تنظیمات مرورگر خود ذخیره کوکیها را غیرفعال کنید، هرچند این کار ممکن است در فرآیند ثبت سفارش آنلاین اختلال ایجاد کند.
۶. دسترسی و ویرایش اطلاعات
شما در هر زمان میتوانید با ورود به حساب کاربری خود در وبسایت zakistore.ir، اطلاعات شخصی، آدرسها و شمارههای تماس خود را ویرایش یا بهروزرسانی کنید.
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
زکی استور حق دارد در صورت نیاز و با توجه به تغییرات قانونی یا فنی، این متن را بهروزرسانی کند. تغییرات جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده شما از سایت به معنای موافقت با تغییرات است.
در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام درباره سیاستهای حریم خصوصی، میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» در سایت با پشتیبانی زکی استور در ارتباط باشید.